Servicio de Atención al cliente
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"El Mejor Comienzo
para una Buena Cosecha"
Tlfs / Fax. 958 60 90 04 / 958 82 03 75
Horto Plan es una empresa que nació en 1987 para cubrir la necesidad de dar servicio de crianza de plántulas a los agricultores de la costa granadina. Durante este tiempo no hemos dejado de innovar en todos nuestros procesos y hoy no sólo trabajamos la crianza de plántulas además se incorporan los injertos y en particular los nuestros por las características técnicas especiales que forman parte del ADN de la plántula Horto Plan, llegando a cualquier parte de España.
Estamos en la Costa Tropical en MOTRIL y contamos con más de 20.000 metros dedicados al mimo y el cuidado de nuestras plantas. Trabajamos cualquier planta hortícola (tomate, pimiento, pepino, calabacín, berenjena, cebolla, lechuga, puerro, etc) con cuatro líneas fundamentales de actuación:
- Línea Convencional, plántulas hortícolas que cumplen todos los LMR y la protección del medio ambiente.
- Línea Biológica, en la que las plántulas llevan implantados desde nuestras instalaciones la suelta de fauna auxiliar beneficiosa para el control de plagas en campo. (Nesidiocoris tenuis)
- Línea Ecológica (norma 834), certificada por el C.A.A.E. (Comité Andaluz de Agricultura Ecológica) y en la cual las plantas no tienen ningún pesticida.
- Línea NOP, (National Organic Program) siendo el único semillero que tiene implantada esta norma.
Todas nuestras líneas de trabajo avaladas por la Norma UNE ISO 9001: 2015 y pertenecemos a ASEHOR (Asociación de Semilleros Hortícolas).
Además, tenemos planta de HUERTO para el cliente no profesional que le guste la agricultura. ( > Plantas hortícolas de todo tipo para clientes particulares, empresas especializadas, gardens y cualquier comercio que quiera ofrecer a sus clientes nuestros productos)
Contamos con dos delegaciones en Motril, la central debajo del Cerro del Toro, o accediendo por las Vaquerías hacia arriba, y una delegación en la entrada principal de Motril, justo enfrente del Recinto Ferial.
POLÍTICA DE LA CALIDAD
SEMILLERO HORTO PLAN, S.L. está dedicada a la Producción de Plántulas Hortícolas en Semillero en la Costa Tropical de Granada (Motril), y acorde a su filosofía de mejorar continuamente su capacidad para conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, se establece que:
• Para la mejor satisfacción de las
necesidades y expectativas de nuestros clientes se requiere que la empresa y sus empleados estén dedicados a una política de mejoramiento continuo de todas las funciones y operaciones del servicio, cumpliendo con todos los requisitos, tanto los de la norma UNE EN ISO 9001:2015 como con los legales, reglamentarios y los del Cliente.
• Como principales procesos que nos lleven a ese mejoramiento continuo se consideran:
- Mejorar el aprovechamiento de los productos especializados.
- Aumentar el volumen de producción de los productos especializados.
- Fidelización de nuestros clientes.
- Limitar los impagos producidos en clientes.
- Cubrir las necesidades y expectativas de las partes interesadas en la Empresa.
• Todos los departamentos tendrán
objetivos específicos acordes con el compromiso establecido y esos objetivos se medirán de forma continua.
• Nuestro camino hacia el logro de la
mejora continua llevará a hacer entender a nuestros clientes la calidad de
nuestras plantas y servicios, nuestra organización y productos, así como de
nuestro personal, cómo de primer nivel.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que sus datos serán incluidos en un fichero automatizado para su tratamiento, cuya finalidad es la gestión fiscal y administrativa de los clientes de la empresa. Tiene usted derecho de acceso, rectificación y cancelación, que podrá ejercer dirigiéndose a la siguiente direccion: Carretera del Canal, s/n. 18600 Motril (Granada)